Documentación
Tu recepción que nunca cierra
HotelChatBook responde a tus huéspedes, califica leads y toma reservas por WhatsApp y por tu web. Aquí está cómo configurarlo y cómo operarlo.
Puesta en marcha
Cuatro pasos, en este orden. Sin los dos primeros el asistente conversa, pero no vende.
Configura tu hotel
El asistente de incorporación busca tu propiedad y arma su primera configuración.
Entrena al asistente
La base de conocimiento es de donde salen todas sus respuestas.
Carga habitaciones y tarifas
Sin precios cargados el asistente no puede cotizar ni cerrar.
Conecta un canal
WhatsApp, el chat web de tu sitio, o los dos.
El día a día
Las secciones que vas a abrir todas las semanas.
Conversaciones
Lee al bot y toma el control cuando haga falta.
Leads
Contactos con intención de compra, puntuados.
Reservas
La lista de trabajo y el mapa de ocupación.
Ofertas y descuentos
Qué pasa cuando dos promociones coinciden.
Conectar tu PMS
Sincroniza habitaciones, tarifas y reservas.
Solución de problemas
Síntomas frecuentes y en qué orden comprobarlos.